부산/영남 >
필자의 다른기사 보기 인쇄하기 메일로 보내기 글자 크게 글자 작게
부산은행, `제4기 고객패널` 발대식 개최
상품ㆍ서비스ㆍ업무프로세스 등 개선 활동 실시
 
황상동 기자   기사입력  2019/05/15 [15:05]
▲   BNK부산은행이 15일 본점에서 `제4기 BNK부산은행 고객패널` 발대식을 개최했다.
 (사진 제공 ^ 부산은행)  © 편집부

 

 BNK부산은행(은행장 빈대인)이 15일 본점에서 `제4기 BNK부산은행 고객패널` 발대식을 개최했다.


부산은행은 고객의 다양한 의견을 청취해 고객중심경영을 실천하고 금융소비자보호를 강화하기 위해 2016년부터 고객패널 제도를 운영하고 있다.
이날 발대식에서 부산은행은 서류전형과 면접을 거쳐 최종 선발된 16명의 제4기 고객패널에게 위촉장을 수여했다.


이번에 선정된 제4기 고객패널은 오는 11월까지 7개월간 상품 및 서비스 기획ㆍ개발, 영업점 서비스, 업무 프로세스 등에 대한 다양한 의견과 개선사항을 제안한다.
특히 부산은행은 지난해 제3기 고객패널이 제시한 금융상품에 대한 다양한 의견과 고객니즈를 반영해 `The 멤버스론(우수고객 대상 사전승인 신용대출 상품)`을 출시하기도 했다.


부산은행 강문성 상무(금융소비자보호 총괄책임자)는 "고객패널 제도를 고객과의 소통창구로 적극 활용하겠다"며 "고객들의 생생하고 다양한 의견을 반영해 부산은행만의 차별화된 고객중심 서비스를 실천해 나가겠다"고 전했다. 황상동 기자

울산광역매일 부산 본부장
트위터 트위터 페이스북 페이스북 카카오톡 카카오톡
기사입력: 2019/05/15 [15:05]   ⓒ 울산광역매일
 
롯데백화점 울산점 https://www.lotteshopping.com/store/main?cstrCd=0015
울산공항 https://www.airport.co.kr/ulsan/
울산광역시 교육청 www.use.go.kr/
울산광역시 남구청 www.ulsannamgu.go.kr/
울산광역시 동구청 www.donggu.ulsan.kr/
울산광역시 북구청 www.bukgu.ulsan.kr/
울산광역시청 www.ulsan.go.kr
울산지방 경찰청 http://www.uspolice.go.kr/
울산해양경찰서 https://www.kcg.go.kr/ulsancgs/main.do
울주군청 www.ulju.ulsan.kr/
현대백화점 울산점 https://www.ehyundai.com/newPortal/DP/DP000000_V.do?branchCd=B00129000
  • 도배방지 이미지

광고